FAQ

Часто поставлені питання

Нижче ви знайдете відповіді на часто поставлені питання запитання. Якщо вони не містять інформації, яку ви хотіли б з'ясувати, зв’яжіться з нами або заповніть форму.

Роботодавець

Чи важко налаштувати та запустити Flexee? Як відбувається впровадження та налаштування програми Flexee на підприємстві?

Flexee функціонує таким чином, що його конфігурація та постійна робота вимагають мінімум часу та ресурсів. За допомогою послуг програми Flexee ви можете уникнути залучення відділу кадрів до нарахування випла заробітної плати та позбавити від додаткової роботи відповідальних за заробітну плату людей у вашій компанії. Для розрахунку попередніх зарплат ми використовуємо простий імпорт файлу xls, адаптований до вашої системи відділу кадрів та нарахування заробітної плати. Виписка містить всю інформацію, необхідну для внесення корективів (відрахування з заробітньої плати працівника суми, яку ми вже виплатили йому за допомогою швидкого зняття коштів через програму).

Чи може програма Flexee встановлювати ліміт заробітної плати працівників?

Ні, не може. Ви можете встановити будь-який щомісячний ліміт, в межах якого співробітники можуть знімати гроші. Баланс виплат, доступний у програмі, може збільшуватися з кожним днем, поки не досягне передбачуваного ліміту. Ви також можете вибрати інший варіант і дозволити співробітникам зняти гроші з усього ліміту коштів в перший день місяця. Важливо, щоб ліміт не перевищував місячну заробітну плату працівника.

Як почати користуватися швидкими виплатами?

Спочатку спробуйте використання нашого сервісу протягом 30 днів безкоштовної версії програми для обраної групи працівників. І ви побачите, як це просто.

Які дані своїх співробітників я повинен надати Flexee, щоб розпочати співпрацю?

Щоб розпочати надання послуги «Виплата на вимогу» в рамках програми Flexee, роботодавець дає Flexee номери банківських рахунків співробітників та встановлює величину місячного ліміту виплат. Інші персональні дані повідомляються Flexee працівниками під час реєстрації в додатку Flexee.

якщо частина заробітної плати працівника не фіксована, що залежить від різних змінних чинників, чи включається вона до наявних коштів?

Так. Flexee – гнучка програма. Ми можемо збирати від роботодавця інформацію про кількість відпрацьованих працівником годин і на цій основі розраховувати рівень доступного ліміту для оплати в додатку Flexee на постійній основі. Роботодавець вирішує, як часто (наприклад, раз на день, щотижня тощо) Flexee завантажувати дані про відпрацьовані години та як це робити (інтеграція з ERP-системою, системою HR та нарахування заробітної плати – Enova, Teta тощо. - чи це простий обмін на основі файлу Excel). У разі виникнення труднощів з постійним оновленням кількості годин, відпрацьованих працівником, роботодавець може встановити середньомісячний ліміт працівника в додатку Flexee на основі його попередньої заробітної плати. Наприклад, можна встановити ліміт у розмірі 50% середньомісячної заробітної плати даного працівника.

якщо частина заробітної плати працівника не фіксована, що залежить від різних змінних чинників, чи включається вона до наявних коштів?

Роботодавець може додати до Flexee нефіксовані доплати, бонуси, з будь-якою періодичністю, наприклад, раз на тиждень або раз на 2 тижні.

Чи може працівник мати доступ до Flexee, якщо на них був накледений арешт судовим виконавцем?

Ризик, пов’язаний із накладенням арешту судовим приставом, лежить на Flexee. Судовий виконавець має пріоритет на утриманням заробітної плати працівника, на відміну від послуги швидкої виплати. На вимогу Flexee, роботодавець повинен заблокувати можливість використання працівником програми швидких виплат, як тільки отримає інформацію про арешт заробітньої плати працівника судовим приставом. Таким чином, працівник не має доступу до Flexee у разі накладення арешту на заробітну плату судовим виконавцем.

Чи може працівник користуватися Flexee перебуваючи на лікарняному?

Працівник може використовувати Flexee під час відпустки по непрацездатності (L4). Однак слід пам’ятати, що за час перебування працівника на L4 виплачується лише 80% заробітної плати. Тому рекомендується встановити відсоткове обмеження на заробітну плату, наприклад, встановити місячний ліміт, наприклад, 80% зарплати працівника, або підтримувати нижню межу на рівні 50%, рекомендованому Flexee.

Що робити, якщо працівник був відсутнім на роботі без поважної причини?

У зв’язку з можливістю прогулів без поважних на те причин, Flexee рекомендує встановити відсоткове обмеження на розмір заробітної плати, наприклад, встановити місячний ліміт у розмірі 50% окладу працівника. Крім того, роботодавець може легко заблокувати використання Flexee працівником в будь-який момент, використовуючи керівну панель.

Скільки коштує доступ до програми Flexee для своїх співробітників?

Впровадження програми Flexee в компанію є безкоштовним. Flexee — це безкоштовна фінансова вигода, яку роботодавець може запропонувати своїм співробітникам. Однак роботодавець може покривати всі або частину витрат, пов’язаних із швидкими виплатами, які здійснюватимуть працівники.

Чи зобов’язані працівники використовувати Flexee?

Співробітники не зобов’язані використовувати Flexee. Вони можуть мати доступ до частини вже заробленої заробітної плати у встановленій вами сумі лише тоді, коли їм це потрібно.

Яку суму коштів можуть виплачувати працівникам?

Flexee дає співробітникам доступ до 100% свого місячного чистого доходу (з можливістю обмеження на вимогу), щойно вони його заробляють (вони закінчують заплановану і затверджену зміну або робочий день). Саме роботодавець вирішує, до якого відсотка від чистої зарплати він хоче надати доступ працівникам.

Як відбувається стягнення комісії за отримані через програму Flexee кошти?

Частина коштів, виплачених вашим співробітникам через програму Flexee, вираховуватиметься з їхньої наступної зарплати на відрахування за позику швидкої виплати. Відрахування здійснюється на підставі довіреності, яку працівник надає у заявці Flexee з кожною виплатою. Роботодавець має доступ до панелі управління системи Flexee з попереднім переглядом виданих довіреностей. Він може обмежити суму до виплати, наприклад, до 50% заробленої чистої зарплати (з можливістю подальшого обмеження за запитом). Це дозволяє уникнути ситуації, коли працівник отримає виплату, що перевищує його чисту зарплату.

Як бути з податком, NI та виплатою по хворобі?

Flexee тут нічого не змінює. Комісія за надані Flexee кошти, вираховуватиметься із заробітної плати за відповідний податковий період, включаючи податки, внески на соціальне страхування та будь-які інші коригування (наприклад, відпускні, премії, витрати на форму та проживання, витрати тощо). Роботодавець може встановлювати індивідуальні правила, бонуси, пов’язані з додатковими пільгами.

Що робити якщо співробітник залишить компанію?

Працівники можуть отримати доступ лише до обмеженої частини заробітної плати, яку вони заробили, наприклад, до 50% (з можливістю подальшого зниження за запитом). В результаті працівнику, який звільняється з підприємства, не може бути виплачено більше, ніж йому належить (навіть якщо немає випробувального терміну). Протягом періоду, який працівник повинен допрацювати до свого звільнення, роботодавець може за допомогою управлінської панелі Flexee легко заблокувати працівника, позбавити його можливості швидкої оплати. Після звільнення працівник більше не зможе отримати виплати. Комісія за отримані через Flexee кошти, буде утримана з його останньої зарплатні.

Припустимо, що роботодавець або працівник негайно розриває контракт протягом звітного періоду. Що це означає для роботодавця в контексті співпраці з Flexee?

Роботодавець може заблокувати працівникові можливість миттєвих виплат заробітньої плати в будь-який час. Блокування відбувається протягом декількох секунд. Тоді на балансі працівника в заявці буде 0 злотих, і він не зможе зняти гроші. Flexee дозволяє виплачувати лише заробітну плату, яку вже заробив працівник, тому роботодавець не несе додаткових витрат. Крім того, якщо договір розірвано не з вини роботодавця, Flexee має право на регрес до працівника, оскільки угода про швидку оплату, яку працівник укладає в заявці Flexee, є договором позики, укладеним між Flexee та працівником.

Чи можливі затримки у нарахуванні заробітної плати працівникам?

Ні. Роботодавець виплачує заробітну плату працівникам у звичайному порядку, за вирахуванням комісії від отримання швидкої заробітної плати. Це у жодному разі не призведе до затримки виплати заробітної плати. Flexee було розроблено для плавної адаптації до принципів швидких вилат оплати праці, використовуючи програму.

Як Flexee впливає на грошовий потік вашої компанії?

Flexee фінансує дострокову виплату заробітної плати працівникам до розрахунку з роботодавцем. Це не впливає на грошовий потік. Також немає ризику переплати працівникові заробітьої плати з майбутніх розрахункових періодів. На дату розрахунку заробітної плати роботодавця та обробки розрахунку за місяць усі залишки співробітників у додатку Flexee дорівнюють нулю. Протягом цього часу Flexee надсилає зведений звіт про відрахування до відділу оплати праці. Жоден працівник не отримає заробітну плату від Flexee до дня, наступного за днем ​​отримання зарплати.

Чи може Flexee вплинути на фінансові результати (прибуток) компанії?

Так – у позитивному сенсі. Flexee може зменшити відтік кадрів, що підтверджують незалежні дослідження компаній, працюючих на інших європейських ринках. Чим менший відтік кадрів, тим менші витрати компанії».

Чи може служба нарахування заробітної плати на вимогу підвищити продуктивність праці співробітників?

Додаток Flexee розроблено, щоб приносити користь як працівникам, так і роботодавцям. Пропонуючи Flexee, компанії отримують переваги починаючи з відбору та залучення кращих співробітників, підвищення продуктивності праці та довготривалості роботи працівників. Запитайте нас, і ми розкажемо вам історії клієнтів, яким ми допомогли підвищити продуктивність.

Чи є безпечним використання програми Flexee для співробітників і компанії?

Так. Алгоритми використання програми є абсолютно безпечними. Усі дані зберігаються в захищених базах даних на серверах, керованих постачальниками, у глобальному масштабі. Ми використовуємо перевірені технології відомих банків. Наша технологія допомагає верифікувати користувача під час реєстрації за даними з ID-картки.

Чи регулюється Flexee Польським органом фінансового нагляду?

Так. Flexee Finance Sp. z o.o. входить до переліку кредитних установ Польського управління фінансового нагляду.

Працівник

Як працює програма Flexee для отримання заробітньої плати на вимогу?

Незалежно від того, чи працюєте ви за трудовим договором, контрактом на конкретне завдання, контрактом на доручення чи за контрактом, керуючи власним бізнесом, Flexee обчислює ваш заробіток систематично, день за днем. Завдяки цьому ви можете знімати зароблені гроші, коли вам це потрібно.

Як я можу зняти свою зарплатню наперед?

Ваш роботодавець повинен підписати контракт з Flexee. Потім ви отримаєте запрошення зареєструватися в додатку Flexee на свій мобільний телефон. Завантажте програму з магазину (App Store або Google Play) і введіть код, який ви отримали в запрошенні. Ви отримаєте доступ до програми за кілька простих кроків. У додатку ви побачите свій баланс, тобто суму, яку ви можете переказати на свій банківський рахунок. Ваш баланс буде оновлюватися щодня. Гроші, які ви вже заробили, прийдуть на нього.

Коли я можу переказати гроші на свій рахунок?

Це залежить, серед іншого, від правил та засад, встановлених вашим роботодавцем. В принципі, ви зможете зняти гроші, як тільки ваша робота буде завершена (наприклад, в кінці дня) і затверджена (якщо потрібна додаткова згода роботодавця). Розрахунок заробітньої плати здійснюється за кожний робочий день до дня повного розрахунку за визначений період - це може бути, наприклад, останній день місяця. Ми надішлемо вам сповіщення по наближенню цього дня. У цей день ваш баланс програми Flexee буде нульовим.

Чи можу я зняти гроші більше одного разу?

Ви можете знімати гроші скільки завгодно, до суми вашого балансу, який буде постійно зростати, поки не буде виплачена повна заробітна плата.

Скільки грошей я можу зняти?

Ви можете виплачувати відсоток від вашої чистої зарплатні, визначений роботодавцем за угодою з Flexee. Як правило, це не менше 50% чистої зарплатні, яку ви заробили.

Як обраховується сума, яку я заробив/ла за день

Ми розраховуємо відсоток виплат на основі інформації, яку отримуємо від вашого роботодавця.

Як швидко я отримаю свої гроші?

Гроші надійдуть на ваш рахунок відразу, незалежно від часу доби та дня тижня.

Скільки коштує використання програми Flexee?

Загальна вартість показана в додатку. Немає ніяких прихованих витрат, відсотків чи комісій. Зазвичай це кілька злотих або навіть може бут безкоштовно. Це залежить від умов договору, який ми підписуємо з вашим роботодавцем.

Чи є виплата заробітної плати на вимогу позикою?

Flexee фінансує ваше дострокове зняття коштів. Тому в додатку Flexee ви укладаєте з нами кредитний договір Швидкої виплати з кожним зняттям коштів. Вона буде автоматично знята в день, коли Flexee розрахує вашу заробітну плату з роботодавцем.

Чи вплине використання Flexee на мою кредитоспроможність?

Ні. Угода про швидке зняття коштів, яку ми укладаємо, не зареєстрована в бюро кредитних довідок. Ми також не перевіряємо кредитоспроможність наших користувачів. Наша послуга доступна кожному.

Як я можу сплатити за швидке зняття коштів?

Вам не потрібно нічого робити. Швидка виплата автоматично утримується з вашої зарплатні.

Що станеться, якщо я зміню роботу?

Якщо ваш новий роботодавець не уклав з нами контракт, ви не зможете використовувати наш додаток. Однак ви можете вказати нам нового роботодавця, заповнивши форму. Ми спробуємо переконати вашу нову компанію запровадити швидку виплату

Як дізнатися, чи пропонує моя компанія Flexee?

Ваш роботодавець повідомить вас, коли почне працювати з Flexee. Якщо ви змінюєте роботодавця або маєте більше одного роботодавця, ви повинні отримати код запрошення від кожного роботодавця.

Я не можу увійти в програму. Що робити?

Ви повинні отримати запрошення до Flexee у вигляді SMS з цифровим кодом. Якщо ви забули або втратили свій пароль, ми можемо його відновити. Напишіть нам на електронну адресу: hello@flexee.com

Термін дії мого коду запрошення закінчився. Де взяти новий?

Ви вперше спробували увійти в програму Flexee, але після введення коду запрошення ви зрозуміли, що термін його дії закінчився.

Ви можете запросити новий код, надіславши електронного листа на адресу hello@flexee.eu.

Якщо ви вирішите надіслати нам електронний лист, щоб отримати код запрошення, не забудьте вказати:
Ім'я вашого роботодавця.
Номер телефону, пов'язаний з Flexee.

Коли буде показано мій баланс?

Це залежить від того, коли роботодавець надасть дані із системи оплати праці. Коли це станеться, ці дані відображатимуться в додатку як баланс.

Після того, як роботодавець розрахує вашу заробітну плату, ваш залишок зведеться до нуля, а потім ваша зарплатня буде перерахована за кожен день роботи. Flexee буде отримувати цю інформацію на постійній основі від роботодавця. Якщо у вас виникли запитання, пишіть на адресу: hello@flexee.eu

Чому мій баланс повернувся до нуля?

Це означає, що ваш роботодавець закрив звітний період на фіксований період, наприклад, в останній день місяця.

Мій баланс нижчий, ніж очікувалося.

Ваш роботодавець може встановлювати обмеження, наприклад, обмежити ваш баланс до 50% від того, що ви заробили. Якщо ви маєте у цьому сумніви, напишіть нам на електронну адресу: hello@flexee.eu.

Я не бачу балансу. Чи означає це, що я не маю права на отримання коштів до зарплати?

Якщо ви не бачите свій залишок коштів, це не означає, що ви не маєте права на дострокову виплату. Ваш баланс відображатиметься відповідно до правил, встановлених роботодавцем. Якщо ви все ще не бачите свій баланс на рахунку, будь ласка, напишіть нам на електронну адресу: hello@flexee.eu.

Відсутність видимого балансу в заявці не позбавляє вас від виплати заробітної плати.

Чи залишаються мої дані конфіденційною інформацією?

Ваші дані в безпеці. Ми використовуємо шифрування, яке використовується в банківській системі.

 

Виплачуйте зарплатню своім працівникам за допомогою нового додатку Flexee.

Скористайтеся 30-денним безкоштовним тестовим варіантом програми у вашій компанії для вибраних працівників. Без жодних зобов'язань. Перевірте як працює Flexee!

Ви працівник? Бажаєте отримати зарплату коли вам це необхідно? Вкажіть свого роботодавця, заповніть форму, і ми зв’яжемося з роботодавцем, не розголошуючи ваші дані, щоб переконати його в перевагах швидкої виплати Flexee.